زمان رسیدن بستههای پستی کتاب به خریداران چه زمانی است؟
پس از برگزاری هفتمین نمایشگاه مجازی کتاب تهران، خریداران منتظر دریافت مرسولات پستی خود هستند. زمان ارسال این مرسولات به عواملی مانند تولید بارکد و بستهبندی، زمان تحویل به اداره پست و پراکندگی جغرافیایی ناشران و خریداران بستگی دارد.
با پایان فعالیت هفتمین نمایشگاه مجازی کتاب تهران در ساعت ۲۴:۰۰ روز سهشنبه بر بستر book.icfi.ir، خریداران به پیگیری ثبت سفارشات و تاریخچه خرید خود نیاز دارند. برای این کار، ابتدا باید وارد حساب کاربری خود شده و با کلیک بر روی پروفایل کاربری به بخش تاریخچه خرید دسترسی پیدا کنند. یکی از سوالات پرتکرار خریداران، زمان ارسال مرسولات پستی است. باید توجه داشت که زمان رسیدن مرسولات به دلیل پراکندگی جغرافیایی ناشران و خریداران متفاوت است و هر ناشر به صورت جداگانه کتابها را ارسال میکند.
از لحظهای که خریداران کتابی را از نمایشگاه مجازی کتاب خریداری میکنند، تا زمانی که ناشر مرسوله پستی را آماده و بستهبندی میکند، فرآیند تولید بارکد پستی انجام میشود. بارکد همزمان با خرید تولید میشود، اما زمانی که بارکد به مرسوله چسبانده و تحویل شرکت پست داده میشود، به زمان بیشتری نیاز است. این زمان به رفتار ناشران بستگی دارد؛ برخی ممکن است تعداد روز بیشتری را برای این فرآیند صرف کنند و برخی دیگر روزانه مرسولات خود را به شرکت پست تحویل دهند.
علاوه بر این، شرکت ملی پست میانگین زمان توزیع مرسولات در کشور را به دو روز کاهش داده است. طبق اظهارات محمد احمدی، مدیرعامل شرکت پست، میانگین زمان توزیع مرسولات در سال ۱۴۰۳ حدود ۳.۳ تا ۴ روز و در سال ۱۴۰۴ حدود ۲.۷ روز بود که نشان دهنده کاهش زمان توزیع در کل کشور است.
زمانی که کتاب به شرکت ملی پست تحویل داده میشود، وضعیت مرسولات به اطلاع مشتریان میرسد. همچنین اخیراً در برنامه بله، مجموعهای تحت عنوان "دستیار پستی من" راهاندازی شده که به طور پیشگام بر اساس شماره تلفن ثبت شده، اطلاعرسانیها مرحله به مرحله انجام میشود و وضعیت کتاب به خریداران اعلام میگردد.